全市保险公司28家，其中财产保险主体16家，人寿保险主体12家。全年实现保费收入40.91亿元，比上年增长18.4%。其中，财产保险保费收入13.11亿元，增长11.1%，人身保险保费收入27.80亿元，增长22.1%。全年共支付各项赔款及给付12.24亿元，增长8.7%。其中，财产保险赔款支出6.52亿元，增长11.6%，人身保险赔付支出5.72亿元，增长5.6%。
九、教育和科学技术
全市共有幼儿园575所，在园幼儿11.94万人，学前教育幼儿入园率98.32%，比上年提高0.11个百分点;小学364所，在校学生31.27万人，学龄人口入学率达100%;普通中学198所，其中，初级中学110所，高级中学19所，完全中学10所;一贯制学校59所，其中，九年一贯制学校56所，十二年一贯制学校3所。初中在校学生13.77万人，初中学龄人口入学率100%，高中在校学生6.52万人，比上年增加2799人，高中阶段教育毛入学率由上年95.13%提高至95.15%;本市各类中等职业教育在校生2.12万人，技工学校在校生8000人;全市普通高等教育招生5023人，在校生13352人，分别比上年增长15.2%和4.1%。
全市共组织实施国家、省级各类科技计划项目2项;省级工程技术研究开发中心91个，其中本年新增4个;全年专利申请受理量达到4547件，比上年下降14.34%，其中专利申请授权量2936件，比上年增长16.05%;高新技术企业170家，本年新增29家。
十、文化、旅游、卫生和体育
年末全市共有群众文化事业机构107个，其中文化馆7个、乡镇(街道)文化站100个。年末全市共有各类专业艺术表演团体7个。县级以上公共图书馆7个，馆藏量达201.38万册(件)，全年总流通303.3万人次。博物馆8个，历史文物藏品22020套、67257件;档案馆8个，馆藏量41.3万卷，增长0.73%;已开放各类档案3.9万卷，比上年增长14.50%。广播电视台6座，年末全市有线数字电视用户60.46万户，比上年增长6.05%。出版各类报纸4种，发行1797万份。
全年接待旅游总人数4020.57万人次，比上年增长12.1%。其中，国内游客4010.32万人次，增长12.1%;国际游客10.25万人次，增长21.7%。旅游住宿设施接待过夜游客1940.82万人次，增长12.3%。全年实现旅游总收入357.66亿元，增长12.9%。2019年末，全市各类旅行社50家;已评定的星级饭店18家，其中五星级饭店1家，四星级饭店2家;A级景区15个，其中4A景区7个。
全市共有各类卫生机构2033个(含农村卫生站及村级医疗点)，其中医院、卫生院158个，专科疾病防治机构7个，妇幼保健院7个，疾病预防控制中心6个，卫生监督检验机构6个。各类卫生机构拥有床位17255张，比上年增长8.65%;其中医院、卫生院床位14547张，增长9.57%。各类卫生技术人员19059人，增长8.22%;其中执业医师4298人，执业助理医师2295人，注册护士8426人，分别增长9.11%、11.79%和12.06%。全市已建立农村卫生站及村级医疗点1531个。全市农村清洁卫生水普及率达100%;农村自来水普及率达92.48%，农村卫生厕所普及率达99.07%。全年无偿献血23991人次，献血量758.22万毫升。
全市体育健儿在参加省级以上各类重大比赛中，共获得金牌332枚、银牌446枚，其中获得全国体育比赛金牌2枚。全年共举办各类群众体育竞赛和体育活动200次，体育人口达123万人。
十一、人民生活、社会保障与安全生产
全体居民人均可支配收入21052.3元，增长8.5%，扣除价格因素，实际增长5.8%。其中，城镇居民人均可支配收入27128.5元，比上年增长6.4%，扣除价格因素，实际增长3.7%;农村居民人均可支配收入16030.3元，比上年增长9.6%，扣除价格因素，实际增长6.8%。城乡居民收入差距由上年的1.74：1缩小为1.69：1(农民收入为1)。全体居民恩格尔系数为39.8%，城镇居民恩格尔系数为39.0%，农村居民恩格尔系数为40.6%，分别比上年回落0.8、0.9和0.9个百分点。
年末全市参加职工养老保险46.49万人，净减3.8万人;参保城镇职工基本养老离退休人员10.53万人，净增0.27万人。参加失业保险24.23万人，净减6.03万人，失业保险金标准为1269元/月。参加工伤保险30.41万人，净减2.6万人，其中，参保农民工11.97万人，净增3.97万人。参加生育保险30.66万人，净增1.98万人。年末参加职工医疗保险的人数36.18万人，净增1.29万人;参加城乡居民医疗保险的人数275.23万人，减少11.40万人;城乡居民医疗保险基金支出总额24.40亿元，受益人口达77.67万人。
全市享受低保救济的困难群众达7.66万人，其中城镇0.59万人，农村7.07万人。共发放低保救济金3.35亿元，比上年增长11%。年末全市各类收养性社会福利单位床位17030张，增长3%，收养人数1104人，下降0.8%。全年销售社会福利彩票3.77亿元，筹集社会福利公益金3606万元，分别比上年下降12.9%和11.8%。
全年共发生各类事故239起，比上年增加39起;死亡105人，比上年增加14人;受伤273人，比上年增加20人;其中，道路交通事故219起(其中生产经营性219起，死亡85人)，比上年增加33起，死亡85人，比上年增加7人;生产经营性火灾25起，比上年减少18起，死亡0人;工矿商贸生产安全事故20起，比上年增加4起，死亡20人，比上年增加5人。
十二、资源与环境
全市水资源总量185.35亿立方米，比上年减少59.74亿立方米。全年降水量2068毫米，比上年增加40.6%。年末全市大型水库蓄水总量70.32亿立方米，比上年减少35.95亿立方米。全年总用水量16.77亿立方米，比上年下降6.5%。万元地区生产总值用水量167立方米，下降11.2%。
全市规模以上工业综合能源消费量183.92万吨标准煤，比上年下降8.9%，单位工业增加值能耗下降14.15%。全社会用电量97.39亿千瓦时，增长8.4%，其中工业用电量56.96亿千瓦时，增长7.2%。
全年完成荒山荒地造林面积83.33公顷，低产低效林改造面积6579.46公顷。年末实有封山育林面积12.98万公顷，比上年增长12.5%。活立木蓄积量6370万立方米，比上年增长5.6%。全民义务植树449.5万株。全市森林覆盖率达72.98%，比上年提高0.2个百分点;全市共有自然保护区52个，自然保护区面积26.3万公顷，占全市土地面积的16.8%。其中，建成省级自然保护区8个，自然保护区面积5.66万公顷。
全市地表水质保持在各功能区标准，其中东江干流水质保持在国家地表水Ⅱ类标准，新丰江、枫树坝两大水库水质保持国家地表水Ⅰ类标准，全市饮用水源水质达标率100%;全年市区空气质量达标率97.8%，市区空气质量优良天数达到357天，没有下过酸雨。
