限额以上单位商品零售额比上年增长6.3%，分类别看，粮油、食品类零售额增长21.2%;服装、鞋帽、针纺织品类下降2.9%;化妆品类增长26.9%;金银珠宝类下降17.3%;日用品类增长4.3%;书报杂志类增长10.8%;家用电器和音像器材类下降1.6%;中西药品类增长29.4%;文化办公用品类增长3.2%;通讯器材类增长29.2%;石油及制品类下降10.2%;汽车类增长5.9%。
六、邮 电
全年电信业务总量1271.4亿元(2015年不变价)，比上年增长26.3%。邮政业务总量211.89亿元(2010年不变价)，增长36.5%;邮电业务收入211.60亿元，增长12.9%，其中电信业务收入116.80亿元，增长3.7%;邮政业务收入94.81亿元，增长26.8%。年末本地固定电话用户150.10万户，下降4.8%;移动电话用户1320.9万户，增长1.0%;年末互联网宽带用户434.5万户，增长14.6%。
七、对外经济和旅游
全年进出口总额(海关口径)2350.46亿元(折合 340.15亿美元)，比上年增长17.4%，其中出口总额1548.72亿元，增长10.8%;进口总额801.74亿元，增长32.5%。在出口总额中，机电产品761.38亿元，占比49.2%;高新技术产品 300.66亿元，占比19.4%。在进口总额中，机电产品453.83亿元，占比56.6%;高新技术产品 323.42亿元，占比 40.3%。
图4 2016-2020年进出口总额
全年利用外资项目256个，实际利用外资金额72.82亿美元，比上年增长14.3%。全年实际到位省外境内资金1507.88亿元，增长20.4%。
图5 2016-2020年实际利用外资金额
全年接待国内外旅游者15194.31万人次;旅游总收入1661.32亿元。
八、金 融
年末金融机构各项存款余额(本外币合计，下同) 23316.81亿元，比年初增加2268.36亿元，其中住户存款余额7572.18亿元，比年初增加971.79亿元。年末金融机构各项贷款余额24261.26亿元，比年初增加3012.55亿元，其中短期贷款余额5032.76亿元，比年初增加634.88亿元;中长期贷款余额18407.53亿元，比年初增加2410.81亿元。
全年保险公司原保险保费收入523.66亿元，比上年增长11.2%，其中财产保险公司原保险保费收入186.77亿元，增长12.9%;人身保险公司原保险保费收入336.88亿元，增长10.2%。赔付支出152.92亿元，增长21.3%。
九、教育和科学技术
年末全市有普通高校52所，普通高中98所，初中学校247所，普通小学951所。在学研究生7.89万人，比上年末增长7.5%;普通高校在校学生69.74万人，增长4.7%;普通高中在校学生15.98万人，增长8.4%;普通初中在校学生28.17万人，增长4.2%;普通小学在校学生71.02万人，增长6.6%;幼儿园在园幼儿40.76万人，增长15.0%。小学适龄儿童入学率100%，小学升初中入学率103.2%。全年共投入学生免费入学和资助经费16.65亿元，全市所有义务教育阶段193.58万人次学生全部享受了免杂费入学，执行公办教育收费标准的180.29万人次学生全部享受了“一费制”(含课本费、教辅资料费和作业本费)全免入学，在长沙市就读的16.37万名外来务工人员子女，全部享受免杂费、免“一费制”入学。全年补助了8.8万人次农村家庭经济困难寄宿学生生活费。
图6 2016-2020年高等学校、普通中学在校学生数
全年授权专利33012件，比上年增长46.7%;签订技术合同7203项，成交金额336.67亿元。高新技术产业增加值增长10.5%。
十、文化、卫生和体育
年末全市有艺术表演团体11个，文化馆10个，公共图书馆12个，博物馆(纪念馆)15个，档案馆14个。
年末全市有卫生机构(含村卫生室)4681个，其中医院、卫生院 339个;卫生防疫、防治机构14个;妇幼保健机构 11 个。卫生技术人员8.80万人，比上年增加 0.21万人，其中执业医师、执业助理医师 3.28万人，增加0.05万人;注册护士4.27万人，增加0.17万人。卫生机构床位8.32万张，增加0.20万张，其中医院、卫生院7.61万张，增加0.24万张。
图7 2016-2020年卫生技术人员数
全年开展全民健身项目171项次(市级、区县、乡镇街道三级)，全民健身运动参加人数达714万人。年末拥有各级健身辅导站747个，公共体育场地2222个。
十一、环境、节能和安全生产
全市有省级自然保护区1个，自然保护区面积0.67万公顷。26个国控、省控考核断面年度水质优良率为100%，其中Ⅰ类水质断面1个，占3.8%;Ⅱ类水质断面21个，占80.8%;Ⅲ类水质断面4个，占15.4%。
初步核算，全年规模以上工业综合能源消费量478.16万吨标准煤，比上年下降0.5%。其中六大高耗能行业综合能源消费量298.43万吨标准煤，下降3.7%。重点耗能工业企业的单位产品能耗中，吨水泥熟料综合能耗下降2.0%，吨铝加工材消耗能源量下降0.3%。
全年生产安全事故死亡人数246人，比上年下降5.0%;亿元GDP各类安全事故死亡人数0.0203人，下降9.5%;道路交通事故死亡人数532人，下降4.3%;万车死亡人数1.79人，下降11.4%。
十二、人民生活和社会保障
