社区建设提档升级。大力深化街道社区管理体制改革，积极推进城市社区“两变三化”工作，科学调整街道行政区划，撤销窑地街道办事处，设立学府街道办事处，新增时代新城社区，有效推动街道社区办公服务合理化、规范化;新增社区综合服务用房3处2000平方米，打造北秀社区、时代新城社区等文化中心3个，千米示范社区达到8个，社区达标率85%以上;组织成立业主委员会26个，社区自治水平全面提升。加强学习型社区建设，创办3个社区学校，举办书法绘画等培训班23期、培训363人，形成全民终生学习的浓厚氛围。大力发展社会养老服务事业，打造了窑地、兴化2个集8项服务功能于一体的居家和社区养老服务中心试点，登记和备案养老机构18家，社区服务治理水平全面提升。
社会大局保持稳定。全面加大扫黑除恶专项斗争力度，破获刑事案件43起，批捕36人，打掉涉黑涉恶犯罪团伙5个，判决黑社会性质组织犯罪案件1起，冻结资产400余万元，查处黑恶势力“保护伞”3人，人民安全感和满意度稳步攀升。深入开展大体检、大执法、大曝光、大培训等活动，检查企业440家次，整改隐患460余条，整改率100%。实行安全生产网格化管理，对原百货大厦业户全部搬离，楼体进行围挡防护;对三利商城及露天市场进行限期整改，清理整顿非法养老机构6家，取缔无证幼儿园28所，取缔非法成品加油点1处，安全生产形势持续向好。全面落实各项防控措施,非洲猪瘟疫情得到有效封堵。大力推进阳光信访，坚持领导干部开门接访、带案下访，认真落实“三到位一处理”工作要求，共接待来信来电来访和网上信访141批次、544人，办结率达到96%，全国、省“两会”、新中国成立70周年等重大敏感节点实现到省进京非访“零”登记、正常属事访“零”登记。
社会事业协调发展。大力推进城乡“七位一体”援助体系建设，累计发放城乡低保金3723.7万元，发放助学资金29.4万元，救助贫困大学生122名，发放困难职工帮扶救助资金27.5万元，计划生育特别扶助补贴185万元;举办就业创业培训18期、培训875人，发放灵活就业社保补贴670.8万元，城镇新增就业4650人，帮助申请创业担保贷款515万元，失业人员再就业3612人，城镇登记失业率3.51%。开展七大攻坚专项行动，大力推进“双随机一公开”，检查各类经营主体2464户，下达责令整改告知书804份，取缔非法行医黑诊所14家;查处违反劳动法、劳动合同法案件15起;查处食品案件3起，取缔校园周边流动食品摊贩13个;高标准落实14类56项基本公共服务项目，组建家庭医生服务团队57个，常住人口签约率达65%，城乡居民建档率92%，城乡居民参保率95%以上。加快推进计划生育服务转型，二孩政策全面实施。大力开展精神文明创建活动，组织志愿服务活动60余次，放映红色电影26场，举办先进典型事迹等报告会52场，开展“我和我的祖国”快闪活动3次，网络点击量突破了10万人次，人民群众文明程度不断提升。开展庆祝新中国成立70周年、全民禁毒等丰富多彩的文艺演出活动80余场，举办开展环湖跑、冰雪徒步赛等体育活动60余场，打造了具有尖山区特色的文化品牌。大力开展双拥活动，悬挂光荣牌7211块，发放伤残金等各类抚恤优待补助金729万余元。同时，国防教育、外事侨务、民族宗教、残联、关心下一代等工作取得新成就。
(五)提能善政，行政效能在务实重行中更加高效
主题教育成效明显。深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动，积极推进“五整治”工作，大力开展“1+4”暖企、减税降费和政银企对接活动，建立尖山区服务企业群，为中燃城市燃气、福园食品等企业解决资金、技术等问题30余件次;深入推行区级领导“1+6”项目包保活动，包保联丰滨河国际、中节能返乡创业等重点项目23个，帮助解决选址、修路等问题30余件;深入开展“清化收”工作，在全市率先完成“一肩挑”工作和消除“空壳村”。实施“亮心”工程，安装维修路灯72盏，更换老化线路1000延长米，方便了百姓夜间出行，以实际行动践行初心和使命。
服务效率全面提升。聚焦群众关切热点，解决百姓痛点难点堵点问题，深入推进“放管服”改革，共优化7个部门、49个政务服务事项，减少工作环节41个，减少提交材料113份，减少办理时限1682天。全面加强政务服务大厅建设，全年办理政务服务事项6万余件，群众满意率98%以上。大力推进“办事不求人”工作，公布了权责清单、服务清单，出台了7大环节、28项举措，将原来进驻政务服务中心的31个部门窗口全部撤销，设置标准化一窗通办窗口12个，区属共18个部门、118个事项，进厅率达94.9%，进窗率达78%，网办率达89.9%，一次率达97.5%，在全市率先完成“一门一窗一网一次”改革,“进门、进窗、入网、一次”“四率”目标走在全省前列。
法治政府深入推进。深入开展“法律七进”活动，积极推进依法行政，建立了区政府常务会议学法制度，组织学习《政务公开条例》等法律法规20部，行政单位全面实施法律顾问制度，完成各类规范性文件清理。依法实施了中心站跨线桥强拆、“大猪圈”强迁行动，开展了清理违建大棚房、违建别墅专项整治活动，保证了市级重点工程顺利推进。开展明察暗访14次，检查区属各单位41家，查处违反工作纪律19人;查处破坏营商环境16件、25人;处理形式主义官僚主义问题25件，党政处分25人，机关作风纪律明显好转。深入推进党风廉政建设，强化政府采购、部门经费等重大事项全部在网上公开，对财政预算执行和其它收支情况进行审计，完成审计项目9个，查出管理不规范资金33万元。主动接受区人大及其常委会的法律监督、区政协的民主监督、社会监督和舆论监督，共办理区人大代表建议、政协委员提案18件，办结率达100%，满意率98%以上。
各位代表!事非经过不知难，成如容易却艰辛!一年来，面对中央环保督察、国土例行督察和省委、市委巡视检查的政治检验，我们坚定立场，闻过即改;面对经济下行、税收大幅下降、保民生支出加大的巨大压力，我们坚韧不拔，毫不懈怠;面对全方位防范化解金融风险、全网格秸秆禁烧、全时段防控非洲猪瘟、全覆盖防治污染等繁重任务，我们坚持不懈，迎难而上。我们激扬巨大的政治勇气和强烈的使命担当，同心同德、同舟共济，在爬坡过坎的艰难跋涉中取得了难能可贵的新业绩!这是市委市政府和区委坚强领导、科学决策的结果，是区人大、区政协监督支持、参政议政的结果，是全区人民众志成城、团结拼搏的结果!在此，我代表区政府，向全区广大干部群众，向各位人大代表、政协委员，向工商联、人民团体和无党派人士，向驻区部队、武警官兵和政法干警，向所有关心、支持和参与尖山区建设发展的老领导和各界朋友，表示衷心的感谢和诚挚的敬意!
总结成绩的同时，我们也清醒认识到，奋进的尖山区面临着多重困难和挑战：一是发展质效亟待提升。三次产业结构不合理，产业层次不高，企业市场竞争力不强。二是城乡发展任重道远。农业农村基础薄弱，主城区聚集能力和辐射带动能力不足，城乡统筹、乡村振兴任务繁重。三是财政收支平衡压力增大。发展进入新时代，行政管理和服务、社会事业发展需要更多财政投入，而政策性减税降费等导致财政增收困难。四是信访维稳比较突出。串联访、群体访、越级访等属地信访案件居高不下，给全区稳定带来了较大压力。五是少数干部干劲不足问题。个别人存在工作作风不实、服务水平不高、创新能力不强和营商环境不优等问题，晋位争先、思变图强的意识仍需加强。这里我要做特别说明的是，受土地性质变更及企业融资等原因影响，1.2万吨紫苏精深加工全产业链项目没有复工建设，因特殊情况松江文化旅游商业街没有开工建设。对此，我们将始终坚持问题导向，以对人民和事业高度负责的态度，采取有效措施，切实加以解决，坚决不辱初心使命，不负人民重托。
