基础建设不断加强。投入3679万元，实施8.6万平方米“暖房子”工程、61.5万平方米老旧住宅失修下水管网维修改造工程，惠及百姓近2000户。解放广场北侧停车场开工建设。完成了西安路、星海街等道路维修改造工程。疏通排水管线38公里。新建公厕12所，改造公厕5所，开放内厕10所。完成了46个小区、5.31万户的通煤气及天然气置换。
生态环境明显优化。174个中央环保督察群众举报案件全部销号，120个“回头看”群众举报案件全部整改。严格落实河长制，春柳河、马栏河黑臭水体治理成果得到巩固。完成第二次全国污染源普查清查。在高尔基路、香周路、西南路两侧实施海绵化升级改造工程，改建护树池3000延长米，栽植模纹6100平方米。在34条街路补植行道树368株，栽植各类绿植500多万株。
管理水平持续提升。开展系列市容环境专项治理行动，占道经营、楼院卫生等一大批问题得到有效整治。高标准完成铁路沿线外部环境隐患整治工作。依法拆除违法建设201处、3.4万平方米。99个无人管理老旧住宅小区实现物业管理。完成全国文明城市年度测评。落实“三级联访、三方联动”供热管理机制，全区供热质量和服务水平实现“双提高”。
(四)改善民生福祉，社会事业加快发展
就业服务成效明显。深入实施“锚泊滨城、立业大连”工程，增加实习基地17家，挖掘就业岗位150个。为700名农民工追缴拖欠工资及社会保险费500余万元，实现“双清零”，走在全市前列。建设了大连首家“退役军人创业孵化基地”，梦想长廊、大连追梦人创业基地投入运营。全年开发就业岗位3.8万余个，新增就业16617人、创业带头人224人，青年就业见习123人，均超额完成市政府下达指标任务。
教育优质均衡发展。新增1所公办幼儿园，增加学位90个;新增3所普惠性民办幼儿园，增加学位360个。劳动教育、德育工作经验做法分别在国家教育部、省教育厅交流。2所学校被评为“辽宁省义务教育课程改革先进学校”。22所学校荣获“大连市义务教育规范管理示范校”，名列全市前茅。实施青少年足球菁英计划。区被评为全国校园足球“满天星”训练营基地、“2019年辽宁省青少年校园足球工作优秀单位”。社区教育学习品牌“市民学习吧”荣获2019年度全国“终身学习品牌项目”、辽宁省“特别受百姓喜爱终身学习品牌项目”。
社会保障更加有力。城市居民最低生活保障标准提高到每人每月720元，特困人员供养标准提高到每人每月1450元，为2018户、2578人发放低保金2211万元。加强低保动态管理，低保人数同比减少22%。精准帮扶深入推进，对5163户困难家庭实施重点帮扶。新建9处居家和社区养老服务中心，新增1所医养结合养老机构，每个街道新建2处社区食堂。智慧健康养老信息服务平台上线运行。建设“一人一策”个性化服务平台，为残疾人提供精准服务。文苑社区被国务院评为“全国民族团结进步模范集体”。李家街道被评为全国智慧健康养老应用试点示范街道。
健康沙河口加快建设。区医院与社区卫生服务机构集团化管理模式初步建立。完成区妇幼保健院改造工程。增设2处政府办社区卫生服务机构。9个社区卫生服务中心分别通过省“国医堂”、市“中医馆”验收。瑞凯尔肾病医院投入运营。国家基本公共卫生服务扎实开展。计生服务管理水平不断提升。重点人群家庭医生签约服务覆盖率达到60%。区被评为省级慢病综合防控示范区。实施“食品安全建设年行动”，全区108个商家实现肉菜追溯体系节点全覆盖。
文体活动蓬勃开展。基层综合性文化服务中心全部建成，新建11个社区足球场、1个笼式足球场和3条全民健身路径。举办了庆祝新中国成立70周年系列文化活动、第二届全民健身运动会和“文化演出季”、“全民阅读季”、“全民健身季”等群众性文化体育活动，广泛开展十大类全民艺术培训活动和“三进一送”读书活动。主办、承办了瑜伽、篮球、太极、风筝等国家和省市级赛事，高标准完成了第32届大连国际马拉松赛和第30届赏槐会分会场的活动组织工作。建立文物三级联动保护工作机制，辖区文化遗产得到有效保护和传承。
(五)深化平安建设，社会大局和谐稳定
城区运行安全有序。扫黑除恶专项斗争纵深推进，圆满完成“保平安、迎大庆”、全国“两会”、夏季达沃斯等维稳任务。“雪亮工程”全面加强，重点区域、重点场所、重点部位实现高清探头视频监控全覆盖。坚持“三级书记抓信访”，年度减存控增案件化解率80.39%。认真抓好宗教工作督查整改落实，有效维护宗教领域和谐稳定。社区矫正、安置帮教、社区戒毒康复等工作扎实有效。完善三级公共法律服务网络，在全市率先启动公共法律服务实体站点星级评选活动。李家司法所被评为全国先进司法所，是大连市唯一获得此项殊荣的基层司法所。
应急管理能力持续提升。深化安全生产领域改革发展，落实“一岗双责”“四项机制”“双重预防机制”等安全生产制度。全区未发生属地责任的生产安全死亡事故，山林防火实现零火情，防台防汛实现零伤亡。为全区中小学和幼儿园加装防撞隔离桩1757根，为426户低保家庭免费安装安全燃气灶具。组织山林防火、防汛抢险、人员疏散、特种设备等重点行业领域应急演练50余次，应急响应效率和防灾减灾救灾能力不断提高。“交管护学联盟”被人民日报社《民生周刊》评为“2019民生示范工程”。书香园社区、长江社区被命名为“全国综合减灾示范社区”。
基层治理扎实有效。坚持发展新时代“枫桥经验”，扎实推进基层社会治理试点工作，平安建设“五级联创”深入推进。社区工作者队伍职业化、专业化、规范化建设进一步加强。社会组织健康发展。落实“一社区一法律顾问”，为辖区居民提供面对面的免费法律服务。成立人民调解及非诉讼纠纷调解中心，探索创建“一站式”矛盾纠纷解决平台，培育市级品牌调解室47个、金牌调解员8名。李家街道、星海湾街道被评为辽宁省城乡社区治理创新示范街道，网格化服务管理微信程序荣获全国“2019年微服务卓越奖”。
扎实开展新一届省双拥模范城创建工作。人防、档案、国防动员、民兵预备役和边海防等各项工作均取得新成绩。
(六)强化自身建设，治理能力不断增强
依法行政深入推进。加强重大行政决策目录化管理和合法性审核。全面推行行政执法“三项制度”，促进严格规范公正文明执法。落实“谁执法谁普法”责任制，扎实推进“七五”普法。区属国企审计实现全覆盖，加强对政府采购全过程监督管理。强化政府信息公开，主动公开8207件、依申请公开104件。主动向人大报告工作、向政协通报情况，办理人大代表建议92件、政协提案67件，办结率、满意率均为100%。
行政效能全面提升。完成政府机构和街道机构改革，积极推进机构归口管理和人员“街管街用”，事业单位改革进一步深化。调整部分街道行政区划，减少了2个街道。制定推进“三个转变”系列政策措施。深化行政审批制度改革，1424项“10+1”类政务服务事项全部列入“办事不找人”事项清单。圆满完成第四次全国经济普查工作。“8890”等平台共办理群众诉求3.6万件，综评成绩名列全市第一。
